Términos · Actualizados el 13 de octubre de 2026 · 13/10/2026
Términos del servicio
Las reglas para trabajar con AIZURG. Cada trabajo tiene además su propuesta, con el alcance, los plazos y el precio.
01
Quiénes somos
AIZURG es una marca de Nicolas Galiana, de Esperanza, provincia de Santa Fe, Argentina. Contacto: contacto@aizurg.com.
Cuando estos términos dicen «nosotros», hablan de él y de quienes trabajan con él en AIZURG. «Vos» o «el negocio» es quien nos contrata.
02
Qué hacemos
Automatizaciones, sistemas a medida, software, contenido para redes y agentes de IA para negocios. Lo que incluye cada trabajo, cuánto tarda y cuánto cuesta está en su propuesta. Si la propuesta y estos términos dicen cosas distintas, vale la propuesta.
03
Tus cuentas son tuyas
Tu cuenta de WhatsApp Business, tu número, tu Instagram, tu dominio y los datos de tus clientes son tuyos. Nos das acceso para hacer el trabajo y lo podés sacar cuando quieras.
Esas cuentas siguen bajo las reglas de Meta. Si Meta limita, suspende o cambia algo de tu cuenta, no depende de nosotros. Lo que Meta cobra por los mensajes de WhatsApp lo paga el negocio a Meta, con su propio medio de pago, salvo que la propuesta diga otra cosa.
04
Lo que pedimos de tu lado
- Que tengas el permiso de tus clientes para escribirles por WhatsApp, como piden las reglas de WhatsApp Business.
- Que no uses los sistemas para mandar spam, engañar a nadie ni hacer algo ilegal.
- Que el material que nos das (fotos, textos, logos) sea tuyo o tengas derecho a usarlo.
- Que revises los datos que el sistema les muestra a tus clientes, como precios, horarios y fechas.
05
Agentes e inteligencia artificial
Los agentes hacen las tareas que configuramos con vos y le pasan a una persona lo que no les toca. Los modelos de IA pueden equivocarse: por eso definimos juntos qué puede hacer cada agente y qué tiene que pasar por una persona. En el contenido para redes, nada se publica sin tu aprobación.
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Tu material y nuestro trabajo
Tu material sigue siendo tuyo y lo usamos solo para tu trabajo. Si queremos mostrar algo que hicimos para vos como ejemplo, te pedimos permiso antes.
Qué pasa con el código de un sistema a medida, si te lo llevás o queda con nosotros, lo dice la propuesta.
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Pagos
Se paga como dice la propuesta, y por cada pago te damos factura C. Los servicios mensuales se pagan por adelantado. Si cambiamos un precio, te avisamos con 30 días de anticipación.
Si un pago mensual se atrasa, te avisamos. Pasados 10 días podemos pausar el servicio hasta que se regularice, sin borrar nada.
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Si algo sale mal
Si algo falla, te avisamos y lo arreglamos sin costo.
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Baja
Podés dar de baja un servicio mensual cuando quieras, avisándonos. Sigue andando hasta el fin del período que pagaste.
Podemos dar de baja a quien use un sistema para spam, engaño o algo ilegal, avisándole el motivo. Al terminar, si nos lo pedís, te devolvemos tus datos, y después los borramos como dice la política de privacidad.
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Datos
Cómo tratamos los datos, con quién los compartimos y cómo pedir que los borremos está en la Política de privacidad.
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Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve en los tribunales ordinarios con competencia en Esperanza, provincia de Santa Fe.
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Cambios
Si cambiamos estos términos, les avisamos con 30 días de anticipación a quienes tengan un servicio activo. La fecha de arriba dice cuándo se actualizaron por última vez.
¿Dudas? Escribinos a contacto@aizurg.com.